Algemene Voorwaarden voor diensten en producten van TuinMagie
TuinMagie
TuinMagie inspireert mensen om meer uit hun tuin te halen. TuinMagie deelt kennis over ‘Energetisch tuinieren in de praktijk’ via online programma’s, diensten, excursies, tuinreizen, producten en boeken.
Correspondentie via email: team@tuinmagie.com.
Klant: de afnemer van de diensten of producten van TuinMagie.
Om op een prettige manier samen te werken, maken we de volgende afspraken:
1. Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Op alle diensten en producten zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.
Wanneer jij als Klant een aanbod accepteert op de website Tuinmagie.com, ontstaat direct een betalingsverplichting. Na ontvangst van de betaling door TuinMagie voor een online product of dienst, krijg je als Klant direct toegang.
Als Klant stem je ermee in dat de uitvoering direct plaatsvindt na de aankoop en verklaar je dat je afstand doet van het herroepingsrecht.
Mocht het zo zijn dat een deel van deze algemene voorwaarden op enig moment nietig of nietig verklaard wordt, dan blijven de overige bepalingen hiervan gewoon van kracht. De nietige of ongeldige bepaling wordt vervangen door een nieuwe regel die zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke intentie van TuinMagie ligt.
TuinMagie mag derden inschakelen voor de uitvoering van de diensten of producten, zoals bijvoorbeeld gastdocenten of ondersteunende dienstverleners.
Deze algemene voorwaarden zijn ook voor deze derden van toepassing.
2. Intellectuele Eigendomsrechten van TuinMagie
TuinMagie heeft veel geïnvesteerd in kennis, ervaring en creatie voor zijn diensten en producten. TuinMagie is en blijft exclusief rechthebbende op de auteursrechten van alle door hem gecreëerde materialen, waaronder teksten en foto's.
Dit betekent dat jij als Klant niet het materiaal en de documentatie uit de producten of diensten van TuinMagie, in welke vorm dan ook, mag verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden beschikbaar stellen.
Als Klant mag je niet het materieel van TuinMagie commercieel inzetten, doorverkopen of in eigen programma's opnemen.
3. Licentie voor persoonlijk gebruik
Wanneer toegang tot een online leeromgeving onderdeel uitmaakt van de dienst of het product, krijg je als Klant voor de duur van het gekochte programma een beperkt, persoonlijk, niet exclusief, tijdelijk, niet sublicentieerbaar en niet overdraagbaar recht om het online programma te gebruiken voor persoonlijke doeleinden.
Het is niet toegestaan om je persoonlijke inlogcode met anderen te delen, dus zorg als Klant ervoor dat je inlogcode geheim blijft.
Bij schending van deze voorwaarden, verlies je als Klant jouw licentie en vindt geen terugbetaling van je investering plaats.
4. Groepsprogramma
Bij groepsprogramma's vindt TuinMagie het belangrijk dat alle Klanten groeien. TuinMagie verwacht van jou als Klant dat jij hieraan bijdraagt en jij je respectvol en ondersteunend gedraagt.
Wanneer een Klant het groepsproces verstoort of zich niet respectvol gedraagt, is TuinMagie gerechtigd om die Klant te verwijderen uit het groepsprogramma. In dat geval vindt geen teruggave van de investering plaats.
Wanneer voor een groepsprogramma onvoldoende aanmeldingen zijn, is TuinMagie gerechtigd om het programma te annuleren. TuinMagie informeert Klant hierover per email. Uiteraard wordt de door Klant betaalde investering voor dat programma door TuinMagie binnen 14 dagen na de annulering volledig terugbetaald.
5. Online Community
Bij sommige van de diensten biedt TuinMagie deelname aan een Online Community. Die Online Community is bedoeld om van elkaar te leren, elkaar te inspireren en samen te groeien.
Klant verbindt zich om TuinMagie en alle andere Klanten met respect te behandelen. Klanten zorgen voor een ondersteunende, positieve en gemoedelijke sfeer, waarin het veilig voelt om kennis en ervaringen met elkaar te delen.
TuinMagie maakt gebruik van Facebook-groepen of andere soortgelijke faciliteiten van derden. TuinMagie kan op ieder moment ervoor kiezen om van platform te veranderen voor de Online Community.
Als Klant zorg je er zelf voor dat je voldoet aan de eisen van het desbetreffende platform. Mocht je ervoor kiezen geen gebruik te maken van die faciliteit, geeft dat geen aanspraak op teruggave van je investering.
Binnen de Online Community zijn uiteraard niet toegestaan:
- spam;
- ongepaste berichten, zoals uitingen van racisme, beledigingen of grensoverschrijdend gedrag;
- negativiteit;
- zelfpromotie;
- handelen in strijd met wetten, (privacy)regels of fatsoensnormen.
Klant zal ervoor zorgen dat hij veilig handelt en geen virussen of andere schade toebrengt aan TuinMagie, de Online Community of andere deelnemers.
TuinMagie heeft het recht om berichten te verwijderen.
Wanneer Klant zich niet houdt aan de regels verbonden aan de Online Community, mag TuinMagie Klant verwijderen uit de Online Community. Als een Klant de toegang tot de Online Community wordt ontzegd, vindt geen teruggave van de investering plaats.
6. Beschikbaarheid
Voor het leveren van diensten en producten maakt TuinMagie gebruik van diensten van derden, zoals bijvoorbeeld een online leeromgeving en een online community. TuinMagie kan niet garanderen dat de content op ieder moment en vanaf iedere locatie beschikbaar is.
7. Resultaten
TuinMagie deelt kennis en ervaring vanuit de praktijkervaring die is opgedaan als hovenier en door vele studies. Natuurlijk kan TuinMagie niet ervoor instaan dat je als Klant de beoogde resultaten daadwerkelijk zult bereiken, want dat hangt van veel factoren af, zoals wijze van toepassing, vaardigheden en de eigenschappen van de natuur.
8. Betalingen
Indien betalingen van Klant niet tijdig zijn ontvangen door TuinMagie, bijvoorbeeld door een stornering, is Klant van rechtswege in verzuim. Klant vergoedt aan TuinMagie alle kosten die worden veroorzaakt door stornering of andere vertraging in de betaling. Naast de volledige betaling, is Klant wettelijk rente verschuldigd vanaf het moment dat Klant in verzuim is tot aan het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
Indien Klant verzuimt zijn verplichtingen tijdig na te komen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening voor rekening van Klant.
Zolang Klant in verzuim is, vervalt de licentie en verliest Klant toegang tot de online producten en diensten.
9. Klachten
Als je als Klant ontevreden bent over de uitvoering van de diensten door TuinMagie, meld je dit binnen 14 dagen per email aan TuinMagie, waarbij je duidelijk omschrijft wat het probleem is. In dat geval zoekt TuinMagie samen met jou als Klant naar een passende oplossing.
Een eventuele klacht schort niet de betalingsverplichtingen of andere verplichtingen van Klant op.
10. Aansprakelijkheid
TuinMagie is niet aansprakelijk voor schade, tenzij de schade opzettelijk of met grove schuld door TuinMagie is veroorzaakt.
Klant blijft zelf verantwoordelijk voor het toepassen of uitvoeren van de opgedane kennis.
Als er toch aansprakelijkheid van TuinMagie mocht ontstaan, is de hoogte van de schadevergoeding beperkt tot ten hoogste het bedrag dat door Klant voor de desbetreffende dienst of product aan TuinMagie is betaald.
Klant vrijwaart TuinMagie tegen aanspraken van derden die verband houden met de door haar geleverde diensten of producten.
11. Overmacht
In het geval van overmacht is TuinMagie gerechtigd zijn werkzaamheden te onderbreken, te verplaatsen of te annuleren. Van overmacht is onder meer sprake indien de uitvoering van de overeenkomst wordt verhinderd door omstandigheden waar TuinMagie geen invloed op uit kan oefenen, zoals bijvoorbeeld uitval door ziekte, ongeval, brand, technische storingen of internetstoringen.
Bij overmacht worden de verplichtingen van TuinMagie opgeschort zolang hij niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Indien deze situatie langer dan 30 dagen heeft geduurd, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden.
12. Wijzigingen
TuinMagie mag wijzigingen aanbrengen in zijn programma’s en producten. Wanneer een wijziging van een programma plaatsvindt waardoor een deel niet meer wordt geleverd, verkrijgt Klant aanspraak op een vervangend product of pro-rato teruggave van de investering.
TuinMagie behoudt zich het recht voor om prijzen te verhogen. Prijsverhogingen zullen tijdig worden aangekondigd per email.
TuinMagie mag de rechtsvorm van zijn onderneming wijzigen, zonder dat dit de inhoud van de overeenkomst tussen partijen wijzigt.
13. Geschillen oplossen
Op alle diensten en producten van TuinMagie en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Bij een eventueel geschil zullen partijen zich inspannen om in onderling overleg een passende oplossing te vinden. Als dat niet lukt, is voor geschillenbeslechting bevoegd de rechter in het arrondissement waar TuinMagie is gevestigd.
Laten we nu samen vol gaan voor veel groei en TuinMagie!
TuinMagie:
De eenmanszaak van Wim Paul van der Ploeg, gevestigd te Arnhem, KvK 09117765.
Versie december 2023 TuinMagie Email: team@tuinmagie.com